Del 1: Hvordan gaming industrien vil gjøre din opplevelse bedre

Online og mobilspilling og -er en svært utfordrende bransje. Spillerne blir mer tech-savvy og krevende som krever at firmaene i bransjen må finne effektive strategier og teknologi for å forbedre sine tjenester, øke spillernes tillit og øke spillernes verdi på lang sikt. Lojalitet sitter langt inne hos casinospillere på nettet.

Profesjonelle i spillbransjen som snakket sammen under den siste spillkonferansen for nettcasino, fremhevet betydningen av kombinasjonen av teknologi og underholdning for å tiltrekke og beholde spillere på et nettcasino. Eksperter innen teknologi og markedsføring bekreftet også at nøkkelrollen til en smart omnichannel-plattform for å gi operatører dype dataanalyser, automatisering og personalisering av tilbud også betyr å skape meningsfulle opplevelser for brukere.bonus

Analyser av markedet gir en klar oppfatning av spillernes behov: oppmerksomhet, hyggelig spill / god kundesupport og involvering. Nå kan du spørre: “Hvordan kan teknologi hjelpe lisensinnehaveren å beholde sine spillere og holde dem lojale til sitt casino?”

Først og fremst må casinoet sette spilleren i senter for sin forretningsstrategi. For det andre trenger casinoet passende verktøy (partnere) for å drive og håndtere en uendelig mengde personlig markedsføringskampanjer.

La oss få innblikk i tre nye teknologiske gjennombrudd

Markedsføring: AI- Kunstig intelligens – For å bli bedre kjent med spilleren og bygge opp markedsføringskampanjer basert på kundens preferenser.

Kunstig intelligens assisterer operatørene ved å gi informasjon som veileder til de beste beslutningene for ledelse, oppkjøp og kundepleie. Forbedringer i teknologi og programvare som brukes til dataanalyse gir muligheten for å forutsi brukernes adferd og spillernes handlinger. En plattform basert på kunstig intelligens kan gi betydelige fordeler for både spiller og casino.

Faktisk gir algoritmer en umåtelig mengd spillerinformasjon, for eksempel spillerens RTP, hvilke type spiller han/hun er og hva slags segment han tilhører. Dette muliggjør en dynamisk segmentering av spillere i henhold til deres oppførsel når de spiller. Alle disse funksjonene tillater operatørene å diversifisere ulike typer brukere og enkelt bygge de beste strategiene, spesifikke markedsføringsaktiviteter og mer effektive ad hoc-markedsføringskampanjer automatisk, og dermed redusere kostnadene.