Mange av de oftest stilte spørsmål vi mottar handler om misforståelser rundt nettcasinoets regler og vilkår. La oss ta en titt på de vanligste misforståene.
Vanlige spørsmål om bonusregler
Bare en konto åpnet og bare én bonus per person, husstand, IP-adresse, e-postadresse, kredittkort eller bankkonto. Dette er veldig strengt. Ikke prøv engang å åpne flere kontoer. De vil ikke bare ta din bonus, men kan også ugyldiggjøre dine rettferdige gevinster fra vanlige innskudd.
Ved registrering må du alltid bruke din virkelige personlige informasjon, ellers vil du aldri motta gevinstene dine. Nettcasinoet vil bekrefte identiteten din før du foretar et uttak. Vanligvis ber de om to personlige dokumenter (ID-kort, førerkort og/eller pass).
Hvorfor må jeg vente på bonusen min?
Du kan ikke ta ut bonuser umiddelbart. Du trenger alltid å omsette bonusbeløpet flere ganger i kasinoet (kjent som innsatskrav). Bonusoverganger betyr at summen av innsatsene dine i et spill må overstige et visst antall av den opprinnelige verdien. Med en bonus på 100 kr. og innsatskrav på 30 kr., må du satse på 3000 kr. totalt. Hvis du spiller spilleautomater og du spinner for 10 kr., må du spinne 300 ganger (uavhengig av gevinst og tap) før du kan ta ut noe. Spillere mister de fleste bonusene før de oppfyller sine innsatskrav.
Det er vanligvis noen kasinospill begrenset når du spiller med en casino bonus. Spesielt i tilfelle av spill med høyere utbetalinger, som de fleste bordspill. Her kan du forvente restriksjoner eller høyere innsatskrav (noen ganger 10x eller 20x høyere enn de viktigste satsningsbetingelsene).
Tidsrammen er viktig
Mange er forvirret. Her gleder man seg over freespins eller kanskje en freebet og så er den borte! Hva skjedde med mine freespins, er et spørsmål vi ofte får. Som tommelfingerregel skal du alltid lese hvilke krav som kommer med gratisspinn. Oftest må du benytte dine free spins innen 24 timer. Dagen etter kan være for sent.